Polityka prywatności

Polityka prywatności serwisu szkolenia.envet.eu — jakie dane przetwarzamy, w jakim celu, na jakiej podstawie oraz jakie masz prawa.

Ostatnia aktualizacja
Spis treści (4)
  1. 1 Informacje ogólne
  2. 2 Twoje prawa i dodatkowe informacje o sposobie wykorzystania danych
  3. 3 Profile na portalach Facebook i LinkedIn
  4. 4 Informacja o plikach cookies

Informacje ogólne

  1. Niniejsza polityka dotyczy serwisu www, funkcjonującego pod adresem szkolenia.envet.eu („Serwis”)

  2. Operatorem serwisu oraz administratorem danych osobowych jest ENCEPE spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Krakowie, ul. Ujastek 7 / 109, 31-752 Kraków, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców KRS pod numerem: 0000825033, NIP: 6793195408, REGON: 385377350 („Administrator”).

  3. Adres kontaktowy poczty elektronicznej Administratora: gdpr@encepegroup.com

  4. Operator może przetwarzać następujące dane osobowe:

    • imię i nazwisko,

    • adres e-mail,

    • dane logowania,

    • dane niezbędne do realizacji płatności,

    • historia zakupów i uczestnictwa w szkoleniach,

    • dane dotyczące aktywności w Serwisie,

    • wizerunek (wyłącznie w przypadku uczestnictwa w szkoleniach stacjonarnych, na których wykonywana jest dokumentacja fotograficzna/wideo).

  5. Administrator przetwarza Twoje dane osobowe w następujących celach i w oparciu o następujące podstawy prawne:

    1. zawarcie i wykonanie umowy (np. o świadczenie usługi szkoleniowej, prowadzenie Konta): podstawą prawną jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie osoby przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);

    2. realizacja obowiązków księgowych i podatkowych (wystawianie faktur, rozliczenia): podstawą prawną jest niezbędność do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO);

    3. ustalenie, dochodzenie i obrona przed roszczeniami (np. obsługa reklamacji, windykacja należności): podstawą prawną jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na ochronie jego praw majątkowych i niemajątkowych;

    4. marketing bezpośredni własnych produktów i usług (w tym wysyłka ofert dla obecnych klientów): Podstawą prawną jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). W przypadku zapisu na zewnątrz (np. Newsletter) podstawą jest udzielona zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),

    5. wykonywanie dokumentacji zdjęciowej/wideo na szkoleniach stacjonarnych w celach promocyjnych: podstawą prawną jest prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na promowaniu własnej działalności (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Masz prawo w każdym czasie wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania (zgłosić niechęć do bycia fotografowanym),

    6. analiza techniczna i poprawa funkcjonowania Serwisu: Podstawą prawną jest prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa i optymalizacji działania systemu IT (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),

    7. badanie satysfakcji klientów i ewaluacja jakości świadczonych usług (w szczególności poprzez ankiety po zakończonych szkoleniach): podstawą prawną jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na dążeniu do stałego podnoszenia poziomu i atrakcyjności oferowanych szkoleń oraz dopasowywaniu ich do potrzeb uczestników. Masz prawo w każdym czasie wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania.

  6. Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw. „ciasteczka”).

  7. Administrator podejmuje niezbędne działania celem ochrony Twoich danych osobowych, w szczególności w następujący sposób:

    1. miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych są chronione w warstwie transmisji (certyfikat SSL). Dzięki temu dane osobowe i dane logowania, wprowadzone na stronie, zostają zaszyfrowane w komputerze użytkownika i mogą być odczytane jedynie na docelowym serwerze,

    2. Administrator okresowo zmienia swoje hasła administracyjne,

    3. w celu ochrony danych Administrator regularnie wykonuje kopie bezpieczeństwa,

    4. istotnym elementem ochrony danych jest regularna aktualizacja wszelkiego oprogramowania, wykorzystywanego przez Operatora do przetwarzania danych osobowych, co w szczególności oznacza regularne aktualizacje komponentów programistycznych.

  8. Serwis jest hostowany (technicznie utrzymywany) na serwerach operatora: nazwa.pl

Twoje prawa i dodatkowe informacje o sposobie wykorzystania danych

  1. W niektórych sytuacjach Administrator ma prawo przekazywać Twoje dane osobowe innym odbiorcom, jeśli będzie to niezbędne do wykonania zawartej z Tobą umowy lub do zrealizowania obowiązków ciążących na Administratorze. Dotyczy to w szczególności takich grup odbiorców jak:

    • firma hostingowa na zasadzie powierzenia,

    • operatorzy płatności on-line - w tym zakresie operator staje się niezależnym administratorem Twoich danych po ich przekazaniu,

    • podmioty świadczące usługi księgowe,

    • dostawcy oprogramowania i systemów IT wykorzystywanych do prowadzenia Serwisu oraz dostawcy oprogramowania wykorzystywanego na potrzeby szkoleń,

    • kancelarie prawne i windykacyjne.

  2. Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez Administratora nie dłużej, niż jest to konieczne do wykonania związanych z nimi czynności określonych osobnymi przepisami (np. o prowadzeniu rachunkowości), w tym:

    1. dane osobowe związane z prowadzeniem konta i umowami dotyczącymi usług szkoleniowych będą przetwarzane przez czas trwania umowy, a po jej zakończeniu do momentu przedawnienia roszczeń cywilnoprawnych (zazwyczaj 3 lub 6 lat).,

    2. dane rozliczeniowe i faktury będą przetwarzane przez okres 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku, z którym dane są związane,

    3. dane przetwarzane w celach marketingowych będą przetwarzane do czasu wniesienia przez Ciebie skutecznego sprzeciwu lub wycofania zgody.

  3. Przysługuje Ci prawo:

    • dostępu do Twoich danych osobowych Ciebie dotyczących,

    • sprostowania Twoich danych osobowych,

    • Usunięcia Twoich danych osobowych,

    • ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych,

    • przenoszenia danych Twoich danych osobowych,

    • do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych – w dowolnym momencie możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora (np. wobec wykonywania zdjęć na szkoleniach czy w celach analitycznych) z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją. W przypadku sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych na potrzeby marketingu bezpośredniego, Administrator ma bezwzględny obowiązek zaprzestać takiego przetwarzania,

    • do cofnięcia zgody – w dowolnym momencie, jeśli dane przetwarzane są na jej podstawie (cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem).

  4. Na działania Administratora przysługuje skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

  5. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale w wielu przypadkach (np. zawarcie umowy, wystawienie faktury) jest niezbędne do realizacji usługi.

  6. Administrator może korzystać z profilowania do celów marketingu bezpośredniego, ale decyzje podejmowane na jego podstawie nie dotyczą zawarcia lub odmowy zawarcia umowy, czy też możliwości korzystania z usług elektronicznych. Efektem korzystania z profilowania może być np. przyznanie Ci rabatu, przesłanie kodu rabatowego, przypomnienie o niedokończonych zakupach, czy też przesłanie propozycji produktu, który może odpowiadać Twoim zainteresowaniom lub preferencjom.

  7. Dane osobowe co do zasady nie są przekazywane od krajów trzecich w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych. Oznacza to, że nie przesyłamy ich poza teren Unii Europejskiej oraz Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Wyjątkiem może być korzystanie z usług dostawców posiadających serwery poza EOG (np. Microsoft, Meta), w takich przypadkach przekazywanie opiera się na standardowych klauzulach umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub decyzjach stwierdzających odpowiedni stopień ochrony.

Profile na portalach Facebook i LinkedIn

  1. Administrator posiada publiczne profile na portalach społecznościowych Facebook i LinkedIn. W związku z tym przetwarza dane osobowe, które pozostawiają osoby odwiedzające te profile (komentarze, polubienia, identyfikatory internetowe).

  2. Dane osobowe osób odwiedzających profile Administratora są przetwarzane:

    1. w celu efektywnego prowadzenia profili, poprzez przedstawianie użytkownikom portali informacji o inicjatywach i innej aktywności Administratora oraz w związku z promowaniem różnego rodzaju wydarzeń, usług oraz produktów;

    2. w celach statystycznych i analitycznych;

    3. ewentualnie mogą być przetwarzane w celu dochodzenia roszczeń i obrony przed roszczeniami.

  3. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na:

    1. promowaniu własnej marki oraz poprawianiu jakości świadczonych usług,

    2. w razie takiej konieczności – na dochodzeniu roszczeń i obronie przed roszczeniami.

  4. Powyższa informacja nie dotyczy przetwarzania Danych osobowych przez administratorów serwisów (w szczególności Meta, Instagram i LinkedIn). Cel i zakres przetwarzania Danych osobowych przez operatorów portali społecznościowych opisany jest szczegółowo w politykach prywatności ww. portali społecznościowych, dostępnych na ich stronach internetowych.

  5. Podmiot danych zawsze może usunąć swoje komentarze pod postami Administratora, przestać obserwować Administratora lub zrezygnować z posiadania konta na ww. portalach społecznościowych.

Informacja o plikach cookies

  1. Serwis korzysta z plików cookies.

  2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.

  3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest Administrator.

  4. Pliki cookies wykorzystywane są w celu utrzymania sesji użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła, jak również w celu:

    1. personalizacji strony internetowej (na przykład: zapamiętanie wybranego rozmiaru czcionki, wybór wersji dla niedowidzących czy wersji kolorystycznej);

    2. umożliwienia interakcji z portalami społecznościowymi (na przykład: wyświetlanie Twoich znajomych, fanów czy publikowanie postów na Facebooku bezpośrednio z poziomu strony);

    3. dostosowania treści reklamowych wyświetlanych na stronie internetowej;

    4. tworzenie statystyk strony internetowej oraz statystyk przepływu użytkowników pomiędzy różnymi stronami internetowymi.

  5. W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.

  6. Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.

  7. Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.

  8. Zarządzanie plikami cookies – jak w praktyce wyrażać i cofać zgodę?

    1. Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach może uniemożliwić korzystanie ze stron www.

    2. W celu zarządzania ustawienia cookies wybierz z listy poniżej przeglądarkę internetową, której używasz i postępuj zgodnie z instrukcjami:

      • Edge

      • Chrome

      • Safari

      • Firefox

      • Opera

    3. Urządzenia mobilne:

      • Android

      • Safari (iOS)

      • Windows Phone